はっさくが、気まぐれに思いのたけを綴っているブログ
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自主回収、返金
昨年5月頃、「お風呂用椅子&洗い桶セット」を楽天某店で購入した。1年位使用した頃、椅子の座面にひび割れが起こる可能性があるのでメーカーが自主回収をしていると、購入した店からメールが届いた。が、特に問題が無かったので使い続けていたら、最近になっていきなり座面が割れた、ベコベコに。メーカーのフリーダイヤルに連絡して手続きをしたら、宅配屋さんが回収に来て、無事購入代金が返金された。1年半位使って、水垢とか付いていても全額返金されるんだな(^^; でも一応、約7,000円だったし、1年半でベコベコは無いよな。100円ショップのだって割れたりはしないんじゃないか?(憶測)

メーカーさんの対応は、迅速丁寧ひたすら低姿勢でした。
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